Weiterlesen

Bei der Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand der Bestellung sofort nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Akzeptiert werden von uns Master Card und Visa. Die Abwicklung erfolgt über Stripe. Durch Absicherung über die neueste Verschlüsselungstechnologie erfüllt Stripe die gleichen Sicherungsanforderungen wie jedes herkömmliche Finanzinstitut.

Bezahlung der Rechnung erfolgt per Banküberweisung. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse senden wir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

Wir versenden unsere Ware mit DHL GoGreen in den folgenden Lieferzeiträumen (Werktage):

• Deutschland: 2-3 Werktage
• Österreich: 3-6 Werktage
• Weitere Länder: maximal 6-10 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten gelten nach Zahlungseingang.

Du möchtest wissen, wo sich Dein Paket im Moment befindet? Kein Problem!
Wir senden Dir per E-Mail Deine Trackingnummer zu, sobald wir Deine Waren verschicken. Nutze dann einfach die Sendungsverfolgung von DHL, um den Status Deiner Sendung einzusehen.

Du möchtest Deine Lieferadresse für eine bereits getätigte Bestellung ändern? Das geht leider nur, solange Deine Bestellung sich noch nicht in der Zustellung befindet. Kontaktiere uns dazu über unser Kontaktformular.

Solltest Du keine Bestätigung für Deine Bestellung erhalten haben, so wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Dieser ist Dir gerne behilflich.

E-Mail: info@enywear.de

Wenn Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort sein solltest, wird Dir eine Abholkarte in Deinem Briefkasten hinterlassen. Mit dieser Karte kannst Du Dein Paket dann in der Post-Filiale abholen.

denke bitte daran: Du benötigst zur Abholung unbedingt Deinen Personalausweis, da nur der eingetragene Empfänger dazu berechtigt ist.

Ist Deine Bestellung noch nicht angekommen oder hast Du noch eine allgemeine Frage in Bezug auf Deine Bestellung? Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter und steht Dir für weitere Fragen zur Verfügung.

E-Mail: info@enywear.de

Wenn dir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, kannst du ihn selbstverständlich an uns zurücksenden. Bitte lege dem Paket eine kurze Notiz mit deinem Namen und der Bestellnummer bei und vermerke darauf das Stichwort “Retoure”.

Aktuell können wir leider keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Bitte frankiere das Paket ausreichend und sende es an unsere Rücksendeadresse.

Möchtest du einen Artikel umtauschen (z. B. wegen Größe oder Farbe), kontaktiere uns gerne vorab. Wir senden dir die gewünschte Alternative versandkostenfrei zu.

Adresse für Rücksendung:
enywear GbR
Zum Kösserner Rittergut 7
04668 Grimma, Deutschland

Wir bearbeiten deine Retoure umgehend nach Eingang bei uns. Der entsprechende Geldbetrag wird Dir so schnell wie möglich auf Dein Konto zurücküberwiesen.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (enywear GbR, Zum Koesserner Rittergut 7, 04668 Grimma, E-Mail: info@enywear.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Postbrief) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden (keine Pflicht).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen betreffend der Produkte, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (Poststempel).

Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du must für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3. Beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.