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Bei der Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand der Bestellung sofort nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Akzeptiert werden von uns Master Card und Visa. Die Abwicklung erfolgt über Stripe. Durch Absicherung über die neueste Verschlüsselungstechnologie erfüllt Stripe die gleichen Sicherungsanforderungen wie jedes herkömmliche Finanzinstitut.

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst “Klarna” angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu finden sich in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, welche unter der folgenden Internetadresse einsehbar sind: www.klarna.com

Wir versenden unsere Ware mit DHL GoGreen in den folgenden Lieferzeiträumen (Werktage):

• Deutschland: 2-3 Werktage
• Österreich: 3-6 Werktage
• Weitere Länder: maximal 6-10 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten gelten nach Zahlungseingang.

Du möchtest wissen, wo sich Dein Paket im Moment befindet? Kein Problem!
Wir senden Dir per E-Mail Deine Trackingnummer zu, sobald wir Deine Waren verschicken. Nutze dann einfach die Sendungsverfolgung von DHL, um den Status Deiner Sendung einzusehen.

Du möchtest Deine Lieferadresse für eine bereits getätigte Bestellung ändern? Das geht leider nur, solange Deine Bestellung sich noch nicht in der Zustellung befindet. Kontaktiere uns dazu über unser Kontaktformular.

Solltest Du keine Bestätigung für Deine Bestellung erhalten haben, so wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Dieser ist Dir gerne behilflich.

E-Mail: info@enywear.de

Wenn Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort sein solltest, wird Dir eine Abholkarte in Deinem Briefkasten hinterlassen. Mit dieser Karte kannst Du Dein Paket dann in der Post-Filiale abholen.

denke bitte daran: Du benötigst zur Abholung unbedingt Deinen Personalausweis, da nur der eingetragene Empfänger dazu berechtigt ist.

Ist Deine Bestellung noch nicht angekommen oder hast Du noch eine allgemeine Frage in Bezug auf Deine Bestellung? Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter und steht Dir für weitere Fragen zur Verfügung.

E-Mail: info@enywear.de

Wenn Dir Dein Artikel nicht gefällt oder passt, kannst Du ihn an uns zurücksenden. Lege den bearbeiteten Retourenschein in das Paket zusammen mit der Ware, die Du zurückschicken möchtest. Aktuell können wir leider keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Bitte frankiere das Paket und sende es an uns zurück.

Adresse für Rücksendung:
enywear GbR
Zum Koesserner Rittergut 7
04668 Grimma, Deutschland

Wir bearbeiten deine Retoure umgehend nach Eingang bei uns. Der entsprechende Geldbetrag wird Dir so schnell wie möglich auf Dein Konto zurücküberwiesen.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (enywear GbR, Zum Koesserner Rittergut 7, 04668 Grimma, E-Mail: info@enywear.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Postbrief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden (keine Pflicht).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absende (Poststempel).

Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.